Маркетинг и продвижение услуг в индустрии красоты

Что такое бьюти-аккаунт

Для начала разберемся с терминами, чтобы не запутаться.

• Бьюти-блогеры – люди, которые ведут страницы о красоте, уходе, макияже и всему, что подразумевает слово «бьюти». Они часто покупают продукцию (или получают ее для рекламы) и в целом независимы.
• Мастера бьюти-индустрии – тоже пишут о красоте, процедурах и уходе, но с профессиональной точки зрения. Это могут быть косметологи, стилисты по волосам, парикмахеры, колористы, визажисты, бровисты, мастера по ресницам, мастера по маникюру и педикюру, мастера по перманенту, мастера всех возможных видов депиляции.
• Салоны красоты – соцсети ведуться касательно тех бьюти-тем, которые делают в салоне. Цель – получить поток клиентов.

На самом деле салон красоты и бьюти-мастер ведут аккаунты в Instagram ведут одинаково. Просто специфика разная: салон привлекает клиентов за счет большого выбора мастеров, а мастер – за счет своего имени, это индивидуальная услуга.

Ошибки ведения бьюти-аккаунта

Некачественные фотографии Взгляд не зацепиться, рассмотреть ничего не удасться, клиент пройдет мимо. Нам такого не надо. Делайте хорошие фотографии. Что точно нет:

• Шокирующие фото до.
• Слишком холодный снимок и фото без ретуши.
• Неправильное кадрирование итоговой работы.
• Слишком замыленная кожа.
• Воровство чужих работ.

Несоответствие теме профиля

Не нужно размещать контент, который не относится к теме профиля, например, домашние фотографии своих детей. Если хочется рассказать больше о себе, лучше сделать отдельный хайлайт под сторис или подвести пост под сферу вашей деятельности.

Пример неудачного аккаунта — название «Салон красоты», в описании продают гелевые шары, а в профиле вообще непонятно что — от цитат и открыток до детских фотографий. При этом еще и сам контент низкого качества.

Нерегулярный постинг Представьте, что к вам зашел потенциальный клиент, сторис нет и последний пост месячной давности. Может возникнуть вопрос «А зачем подписываться? Аккаунт вроде даже и не ведется». С регулярным постингом поможет сервис SMMplanner – напишите посты заранее и спланируйте их выход.

Слишком серьезный, пафосный и отдаленный диалог с аудиторией Так никогда не получится раскачать подписчиков и увеличите вовлеченность. Будет ощущение бездушности. Вы же должны показать, что такой же человек, открытый и классный, при этом еще мастер своего дела. Говорите с аудиторией на простом языке и люди потянутся.

Треш-контент

К сожалению, контент, который потом хочется развидеть, часто попадается в профилях на тему красоты. С одной стороны, нормально — показывать эффект «до и после», но фотографии с явным подчеркиванием недостатков «до» скорее отталкивают, чем вызывают желание записаться на услугу.

Также совсем не обязательно показывать процесс — один вид этого фото со шприцом, грозно нависающим над подмышкой, вызывает неприятные ощущения.

Окупаемость и работа с клиентами

Реклама может гарантировать вам только расходы, доходы уже зависят от самого бизнеса. Окупаемость всегда разная, есть рекламные кампании, которые приходится крутить месяцами, прежде чем найдем рабочую связку.

Удержание клиентов и долгосрочная перспектива

Пробовать сразу заработать с таких кампаний вы, конечно, можете. Но вот получится это или нет — большой вопрос.

Как правило, стоимость клиента равняется или даже чуть выше, чем прибыль с него (учитывая аренду, расходы на рекламу и работу мастера + расходники). Поэтому необходимо заниматься удержанием и возвратом клиентов.

Вернуть клиента гораздо проще и дешевле, чем привлечь нового. Но почему-то работая с лидгеном, большая часть салонов забывает про ремаркетинг и возврат.

Есть определенные способы напомнить о себе после оказания услуги. Если это маникюр, педикюр или депиляция, то легко можно просчитать сроки. Например, сделав маникюр или депиляцию, девушка снова задумается о необходимости этой услуги максимум через месяц. Если такой клиент к вам не пришел, скорее всего он сделал это где-то в другом месте. А вот тогда уже встает вопрос к салону.

Работая через связку Yclients + AMO CRM, можно легко выгружать потребителей для рекламы в кабинет Facebook, например, каждый месяц. Тогда ремаркетинг будет включаться автоматически, если клиент не был в салоне.А если клиент не реагирует на такой офер, можно выделить его и вернуть через дозвон администратором. Через ту же AMO CRM будет сразу видно, кто позвонил или написал, оставив заявку. А кто продолжает вас игнорировать.

Есть и другой подход, взять холодную или остывающую базу (не были пару месяцев) и работать по ней + look-a-like посетителям. Тогда вы сможете вернуть часть потерянных клиентов обратно и, возможно, сделать их постоянными.

Важно не работать по своей активной базе. Если клиенты и так ходят к вам каждый месяц, то рекламировать им скидку или промо-акцию не имеет особого смысла, вы просто срезаете себе прибыль, предлагая акционную услугу тем, кто и без акции к вам придет

Золотая жила салона красоты: look-a-like аудитории

Как обещал в начале статьи, рассказываю, что это и как работает. Лук-а-лайк аудитории — это «похожие» на ваш образец.

Например, у вас есть база активных клиентов, скажем, 500-700 человек. Они ходят стабильно уже полгода и приносят хорошую прибыль.

Эту базу вы можете загрузить в рекламный кабинет и сделать ауд., похожу на вашу по многим параметрам (платформа сама решит, что у них общего, это может быть место работы, интересы, платежеспособность, заведения и.т.д.)

Ни одна фокус-группа и опрос не смогут собрать для вас больше данных, чем рекламная система, поскольку у нее огромная база аналитики и данных о каждом пользователе. Если бы ее можно было раскрыть, настройка рекламы была бы просто на космическом уровне.Но этого сделать, естественно, нельзя, и вы должны положиться на систему, чтобы она сама выбрала людей, похожих на ваших клиентов.

Чем больше первоначальная выборка аудитории, тем выше будет результат. Чем больше параметров для сравнения, тем лучше она подбирается для вас.

Для салонов красоты, медицинских центров, массажей и прочего подобного бизнеса похожие аудитории просто мастхев.Никакие категории интересов и пересечения не дадут эффект лучше, чем свои клиенты. Она уже к вам пришла, она почему-то продолжает ходить. Можете гадать и искать причину, а можете доверить это рекламной платформе.

Я не буду писать ничего в заключении, информации и так выше крыши. Как говорится, «берите и пользуйтесь».

Функции eСom-приложения, которые помогут человеку сделать полезную покупку

Галерея. Товары, в карточке которых много изображений, покупаются чаще. Если у продукта несколько оттенков, то каждому нужен свой набор изображений. Тенденция крупных eсom-магазинов — помещать в карточку 7-10 фотографий и хотя бы одно видео, чтобы человек мог разглядеть будущую покупку со всех сторон.

Видео в галерее позволяет показать товар в динамике, при разном освещении и в сочетании с другими продуктами. Для нашего приложения «Иль де Ботэ» видео делают бренды, поэтому они разные по стилистике и подаче, но позволяют поближе познакомиться с товаром.

Отзывы. Обязательный элемент карточки товара. Публиковать лучше только реальные отзывы, чтобы у человека не возникало недоверия к продавцу, и чтобы можно было увидеть недостатки, которые отмечают другие покупатели.

Наличие в магазине

Иногда покупателям важно потрогать товар, чтобы принять решение о покупке. Если приложение будет показывать наличие продуктов в физических магазинах, то покупатель зайдёт в магазин, проверит товар и оформит заказ через приложение

Важно здесь — поддерживать актуальность информации.

Сторис. Истории на главном экране приложения — уже привычный пользовательский паттерн. Многим людям они помогают сэкономить время на шопинге: листая сторис, всего за несколько секунд можно узнать о новинках и акциях в приложении и выбрать подходящий продукт.

AR-примерка. У AR большой потенциал для развития в бьюти-приложениях. С одной стороны, её часто используют, чтобы создать вау-эффект, как это было с примеркой кроссовок в Lamoda. Но с другой, есть приложения, которые научились применять AR с пользой для человека. Так виртуальная примерка косметики в приложении Gucci позволяет увидеть разницу между оттенками помад, подобрать тени или румяна.

Все эти функции улучшают eсom-приложение. Но они не будут работать без базовых разделов — каталога, карточки и корзины, которые тоже нужно постараться оформить с пользой для человека.

Что мы используем в брендинге?

Нейминг. Оптимальный вариант для индустрии красоты, как ни странно — неологизмы, то есть новые слова, которых раньше не было в языке. Они легко читаются на латинице и кириллице, а также запоминаются.

Исходя из опыта, именно в бьюти-сфере происходит продолжительный срок регистрации товарного знака, поэтому стоит заложить время на регистрацию и лицензирование продукции от полугода.

Фирменные цвета. Лучше использовать пастельную гамму, так как упаковка не будет смещать фокус с текста на фон. Например, персиковый, лососевый и другие промежуточные цвета. Все зависит от ЦА — для молодежи будет актуальным яркая и даже ядовитая цветовая гамма, а для людей постарше пастельная.

Логотип. Коротко и ясно: используем элементы природы (отсылка к натуральным составляющим) или зашифровываем метафору по первой букве названия бренда.

Фирменный шрифт. Подбираем такую типографику, чтобы она придавала айдентике строгость и ощущение устойчивости. Не делаем слишком мелкий шрифт, он никому не нравится и наводит на мысли о том, что бренд желает скрыть важную информация от потребителя.

Формы. Они влияют на восприятие характера компании: круг ассоциируется с гармонией и дружелюбностью, квадрат и прямоугольник — со стабильностью, треугольник — с динамикой и инновациями. Используем форму не только в логотипе, но и в самом продукте, упаковке и рекламе.

Упаковка

Особенно важно продумать данный элемент от формы, визуального дизайна и УТП до размещения технической информации, чтобы в дальнейшем не было сложностей при расширении линейки продукции

Не стоит забывать о переводе информации на русский язык, если поставщик иностранный. Это в основном требуется для потребителей 50+ лет, так как не все из них умеют пользоваться переводчиками, а у человека может непереносимость определенных составляющих

Важно продумать всё «от и до»

Упаковка является главным атрибутом, создающим впечатление и помогает выделить вас среди множества других.

Чтобы не пропустить новые материалы — подпишитесь на телеграм-канал «Рейтинг Рунета».

Ссылка на оригинал.

Для чего мастеру маникюра Инстаграм

По сути, это шанс громко заявить о себе. Главная цель – рост продаж, а значит, повышение узнаваемости и лояльность уже приобретенных клиентов. Нужен нестандартный стиль аккаунта и крутой контент-план с информационными, развлекательными и продающими публикациями. Конкуренция высока, и это стоит учитывать.

Нужны собственные фишки: авторские рубрики, разнообразные форматы контента, запоминающийся дизайн, уникальное торговое предложение. Ведение страниц красоты требует внимания к следующим особенностям: прежде всего, ограниченное количество подписчиков

Значит, важно качество целевой аудитории: несколько тысяч пользователей из твоего города

Отложенный спрос: маникюр нужен несколько раз в месяц, значит, в момент, когда понадобятся услуги, пользователи в ленте должны увидеть тебя, а не конкурентов

Однообразный контент: публиковать следует не просто образцы своих работ, а постепенно добавлять разнообразные посты, что точно привлечете внимание аудитории

Наконец, влияние других факторов: решающую роль будет играть соотношение цены/качества предлагаемых услуг. Разработка эффективной стратегии предполагает предварительный анализ целевой аудитории и конкурентов. Заинтересовать потенциальных клиентов можно лишь тогда, когда ты осознаешь их вкусы, боли и потребности.

Наибольшей эффективностью обладает стратегия раскрутки через личный бренд. Ее преимущество – отсутствие клонов идей. Суть в том, чтобы создать Instagram не безликого бизнеса, а человека, с которым клиентам будет приятно пообщаться во время оказания услуги. Еще один важный момент – рассказать о преимуществах тебя, как мастера.

90% успеха – это оформление профиля

Здесь работает правило пяти секунд – за это время ты должна сообщить посетителю максимум важной информации, зацепить его своими конкурентными преимуществами. Ключевые моменты при этом: имя и никнейм, аватар, максимум ответов на главные вопросы аудитории

Нужны четкие контакты и закрепление истории: для визуальной эстетики оформи актуальные сторис в едином стиле, выбрав привлекательные обложки. Не забудь переключиться на бизнес-аккаунт и открыть общий доступ к странице! А публиковать в аккаунте нужно фото своих работ, самого процесса и отзывы клиентов.

Больше того, опубликуй свое расписание с часами, в которые можно записаться на маникюр. Продублируй в описании к посту способ связи с тобой и добавь призыв к действию. Сложные рабочие процессы можно показать в видео, а простые – с помощью текста и инфографики. Это закроет возражения потенциальных клиентов, подчеркнет твою экспертность.

Как сделать обязательные разделы eсom-приложения полезными для покупателя

Поиск в каталоге. При поиске бьюти-продуктов люди быстрее ориентируются по брендам, чем по фотографиям и названиям. Поэтому в приложении «Иль де Ботэ» мы разбили каталог на две части: Категории и Бренды. Если человеку нужен BB-крем от Erborian, то найти его можно в три этапа: Каталог > Бренды > Erborian.

Крупные карточки. Бьюти-приложения — контентные.

Это не только делает продукт более осязаемым для человека, но и помогает принять решение о покупке: eCommerce-исследование, проведённое Visual Website Optimizer, показало, что увеличение размеров изображения может увеличить коэффициент конверсии на 10%.

Рекомендации в корзине. В офлайн-магазинах на кассе продаются полезные мелочи, которые всегда хочется добавить к основной покупке. Такого же эффекта можно добиться в приложении, если поместить рекомендации в Корзину. Это могут быть или сопутствующие товары (если в Корзине лежит тональник то в Рекомендациях можно предложить кисть для его нанесения), или товары, которые пользователь смотрел недавно.

Главное помнить, что «Рекомендации» — вспомогательный инструмент. Основную часть экрана должна занимать информация о покупке.

Франшиза сети FEDUA

Бренд FEDUA появился в 2015 году в Италии как производитель высококачественной продукции для ногтей. В 2018 году был открыт первый маникюрный салон в формате nail bar. В 2019 году точки продаж франчайзера представлены в Италии, Испании, Москве и ОАЭ.

Преимущества франшизы FEDUA включают в себя:

• собственное производство лаков, не содержащих вредных добавок и подходящих всем, в том числе детям и беременным
• длительный эффект от посещения маникюра — покрытие держится без сколов 3-4 недели
• формат международного бренда
• продавать расходные материалы франчайзи по ценам ниже рыночных
• сопровождение на этапе запуска бизнеса (организация торжественного открытия, анонс через СМИ)

Сеть предлагает 3 формата для открытия маникюрного салона. Для франчайзи, ставшего первым в рамках каждой концепции, предоставляется скидка 20% от мирового тарифа.

Обязательные правила ведения бизнеса

1. Независимо от места вашей работы все инструменты и рабочие поверхности должны быть стерильно чистым. Соблюдайте правила безопасности.
2. Работать необходимо всегда в перчатках. Чтобы не засорять пространство, вся ногтевая пыль должна сметаться, а поверхность столов тщательно очищаться и обрабатываться антисептиком.
3. Мастер маникюра должен регулярно проходить медицинский осмотр и иметь медкнижку.
4. Покупайте качественные материалы для работы. Выбирайте гелевые покрытия от проверенных брендов и производителей. От качества материалов зависит результат выполненного маникюра и срок его носки, а соответственно и доверие клиента.
5. Не забывайте про комфорт клиента. Где бы вы ни оказывали свои услуги, клиент должен остаться доволен. Создайте ему приятную атмосферу и встречайте с улыбкой.
6. Подстраивайтесь под желания заказчиц, если клиент не любит эксперименты, то не стоит самовольничать. Учитесь налаживать контакт и слышать желания клиентов, от этого будет зависеть ваша прибыль.

Ассортимент товаров для маникюра в интернет-магазине

Следующий этап – правильно подобрать ассортимент маникюрного магазина. В этом деле нужно ориентироваться на размер стартового капитала и потенциального клиента. Лучшим вариантом будет большой выбор товаров, с достаточно обширной номенклатурой в каждой группе, но это довольно затратно.

Важно уделить внимание сопутствующим товарам. Это могут быть одноразовые салфетки, косметика по уходу за кожей рук и ногтями, спа-средства, боксы-органайзеры, блокноты для мастеров. Таким образом увеличится средний чек, и соответственно, прибыль

Таким образом увеличится средний чек, и соответственно, прибыль

Таким образом увеличится средний чек, и соответственно, прибыль.

Потребности в сфере красоты и моды меняются очень часто, поэтому нужно следить за новыми технологиями, посещать выставки и форумы, анализировать спрос с помощью поисковых систем и социальных сетей.

Для постоянных клиентов и оптовых покупателей желательно разработать систему бонусов и скидок. При правильном подходе вы получите стабильный доход от больших салонов красоты, которые будут покупать оптом маникюрные принадлежности и средства.

Расскажите всем о новой профессии, начните создавать портфолио с помощью подруг

Первый этап на пути становления мастером маникюра – рассказать людям о своей работе. Многие стесняются посвящать друзей в свои идеи, и это зря. Перед тем как выходить к большой аудитории, необходимо создать портфолио, по которому вас могут оценить как профессионала, пусть и начинающего. Предложение, не сопровождаемое примерами работ, не сможет заинтересовать потенциального клиента.

Портфолио можно укомплектовать за неделю с помощью подруг, мамы, сестры или знакомых с прежнего места работы.

Важный момент – ваше портфолио должно быть качественным. Выбирайте удавшиеся работы и те, которые были качественно сфотографированы.

Обустройте дома небольшое место, называемое «фото-фон». Для его создания приобретите, найдите в квартире одноцветную ткань или воспользуйтесь обычным белым ватманом

Пустое пространство в кадре можно заполнить декором, который не будет отвлекать внимание от рук клиента

Перед тем как начать продвижение, соберите около 10 отличающихся друг от друга работ. Так у потенциальных клиентов сформируется широкое понимание того, что вы можете предложить.

Промоакции для привлечения от начинающего специалиста

Специальные предложения всегда привлекают клиентов. Акции для первых или постоянных клиентов – то, что даёт возможность поступательно развивать бизнес. При выборе промоакций можно рассмотреть широкий ассортимент предложений. Сюда могут входить:

• скидки в день рождения;
• система накопительных бонусов;
• «льготная» коррекция ногтей;
• каждое юбилейное посещение – бесплатное.

Для разработки уникальной акции учитывайте интересы и проблемы аудитории. К вам часто записываются молодые мамы? Включите в салон услуги няни, чтобы родители могли расслабиться во время визита, не беспокоясь о том, где оставить детей. Изучите маркетинговую политику не только на территории России, но и загляните в страны Европы. Именно они зарождают новые веяния и реализуют творческие идеи.

Ведите статистку того, как ваша целевая аудитория реагирует на ту или иную акцию. Не бойтесь редактировать её или вовсе откажитесь, если она не приносит желаемого результата.

Не забывайте проводить оценку действий, которые помогут планировать стратегию на ближайший месяц или полгода. Выходите на контакт с аудиторией, спрашивайте, какая акция могла бы их порадовать.

Темы постов в Instagram для бьюти-блога

До/после Обратите внимание, что не все процедуры до/после будут радовать глаз – вы можете спрятать нелицеприятные фото в карусели, а первой картинкой показать готовый результат. Или первой фотографией использовать что-то абстрактное, а в карусели уже дальше добавить фото до/после

Экспертные посты Как делается, этапы работы, советы, кому делать и зачем, кому подходит или нет, противопоказания, как ухаживать, как сохранить результат дольше.

Отзывы Вы и ваш клиент. В текст поста можно добавить отзыв.

Юмор развлекательный контент в вашей теме. Здесь стоит учесть, что если вы нашли интересный мем, то поделиться им можно в сторис, так как он может не подходить по визуалу в вашу ленту.

Крупный план Губы, брови и так далее. Это обычно продающие посты: описываем услугу, рекомендации, сам процесс.

Пара советов:

• Фотографии должны быть качественные! Следим за фокусом и освещенностью. Фотографии должны быть светлые. Кожу не замыливаем, контрастные фильтры не накладываем. Помним, что тренд на естественность.
• Совет по освещению: ставим лампу прямо перед клиентом. Если не хватает света, включаем дополнительный источник. Никаких вспышек на телефоне – так вы исказите цветопередачу и кожа будет выглядеть неестественно.
• Снимаем несколько раз и с разных ракурсов – так у вас будет больше вариантов для выборки.
• Самое главное правило: не переусердствуйте. Клиенты должны видеть реальный результат вашей работы.

Важная информация

Подумайте, какие вопросы чаще всего могут возникать у ваших подписчиков и потенциальных клиентов. Скорее всего, для салона красоты будут актуальны следующие:

• Примеры работ мастеров.
• Перечень услуг, оказываемых в салоне.
• Цены.
• Наличие сертификатов.
• Методы стерилизации инвентаря.
• Отзывы.
• Маршрут, по которому к вам можно добраться.

Соберите всю информацию и добавьте ее в закрепленные истории. Это поможет новым подписчикам быстро сориентироваться в профиле. К слову, многие люди не любят задавать вопросы в Директе или звонить в салон, чтобы узнать цену. Если человек не найдет в открытом доступе эту информацию, он, скорее всего, перейдет в другие профили салонов красоты. Поэтому не стоит пренебрегать этим вопросом.

При разработке дизайна профиля создайте специальные обложки для highlights. Если они будут выполнены в едином стиле, это будет смотреться гармонично и привлекательно.

Закажите рекламу в интернете

Реклама в интернете эффективна лишь при собранном контент-плане.

После того как вы заполнили аккаунт в социальной сети, загрузили около 10–15 работ и выставили отзывы, можно браться за продвижение. Заказ рекламы осуществляется двумя способами.

У лидеров мнений вашего региона

Просмотрите блогеров, моделей и даже тусовщиц вашего города. Для того чтобы реклама окупилась полностью, придерживайтесь следующих рекомендаций:

1. Выбирайте тех, с кем совпадает ваша целевая аудитория.
2. Ведите с ними активную переписку. Готовьтесь к тому, что вам придётся убеждать их, почему они должны прийти к вам за услугой.
3. Объективно оценивайте уровень своей работы. За плохое качество мастер поплатится антирекламой.

Через сервисы соцсетей

В интернете существует масса сервисов по продвижению аккаунтов. Для мастеров маникюра хорошо подойдут Zeus или Tooligram. Суть сервиса в том, что он будет автоматически ставить лайки и подписываться на страницы потенциальных клиентов. Их он вычислит после того, как вы добавите в него своих конкурентов.

Сервисы предоставляют дополнительную опцию – автоответчик для новых подписчиков. После того как человек подписался на вас, ему в сообщения приходит письмо, которое вы составите самостоятельно. В него может входить приветствие, прайс на услуги и цены, а также адрес и график работы.

Смысл: сервис ловит активную аудиторию, которая часто взаимодействует с иными аккаунтами. От этого повышается шанс на то, что человеку актуальна услуга в данный момент, и он может связаться с вами, если другой мастер долго не отвечает.

Методы продвижения в интернете эффективны, и многие из них не требуют больших вложений. Начинающему мастеру будет легко сориентироваться в большом выборе и со временем выделить для себя несколько рабочих способов.

Производственный план

Арендуемое под массажный салон помещение должно иметь площадь не менее 70 кв. метров, быть хорошо утепленным и обладать надежной системой вентиляции. Поделить его нужно на следующие «отделения»:

• Зона ресепшена (холл) – 15 кв. метров.
• Две комнаты для массажных процедур – по 10 «квадратов» каждая.
• Комната для SPA-массажа – 10 кв. метров.
• Кабинет администратора – 10 кв. метров.
• Зона отдыха персонала – 6 «квадратов».
• Санузел – 4 кв. метра.
• Подсобное помещение – 5 кв. метров.

Нужно ли говорить о том, что все правила пожарной безопасности и нормы СанПиН в помещении массажного салона должны быть строго соблюдены (установка противопожарной сигнализации обязательна).

Оптимальный график работы массажного салона выглядит следующим образом:

• Вторник-пятница с 10:00 до 20:00.
• Суббота-воскресенье с 09:00 до 18:00.
• Понедельник – выходной.

Подбору квалифицированного персонала массажного салона следует уделить особое внимание. Массажисты должны иметь профильное образование, а также крайне желательно наличие у них дополнительных сертификатов. Владельцу данного бизнеса не нужно забывать, что хороший массаж может поставить человека на ноги, а плохой – наоборот, приковать его к постели на неопределенное время

Владельцу данного бизнеса не нужно забывать, что хороший массаж может поставить человека на ноги, а плохой – наоборот, приковать его к постели на неопределенное время.

В этой таблице перечислены сотрудники, которых необходимо взять на работу в массажный салон:

№	Должность	Кол-во чел.	Оклад + примерный %, руб.	Ежемесячный фонд оплаты, руб.	Оплата в год, руб.
1	Администратор	1	30 000	30 000	360 000
2	Секретарь на ресепшене	1	15 000	15 000	180 000
3	Массажист	3	25 000	75 000	900 000
4	SPA-мастер	1	20 000	20 000	240 000
5	Уборщица	1	8000	8000	96 000
ИТОГО	148 000	1 776 000

Примечание: не следует устанавливать массажистам и СПА-мастеру высокий оклад – основную часть их заработка будет составлять процент от обслуживания клиентов.

Ниже перечислено оборудование, которое необходимо закупить для массажного салона, а также примерный перечень мебели и расходных материалов.

• Телевизор в зону ресепшена.
• Музыкальный центр.
• Кассовый аппарат и компьютер.
• Два профессиональных массажных стола.
• Стулья и лавки.
• Оборудование и «расходники» для СПА-процедур.
• Полотенца, массажные масла и прочее.