Ищем и находим своего мастера маникюра

Мастер маникюра – плюсы и минусы профессии

Тому, кто твердо решил для себя выбрать профессию мастера маникюра (и педикюра), следует понимать, что в сфере красоты невероятно высокая конкуренция. На каждом шагу всевозможные студии экспресс-дизайна. Их можно встретить во всех крупных торговых центрах, на улицах наших городов. Такая вот популярная эта профессия. В этом и главный ее минус. Но вас не должно это останавливать. Местечко для нового мастера всегда можно найти.

Однако, к делу стоит подойти серьезно и взвесить все «за» и «против» перед тем, как стать мастером маникюра с нуля.

Сначала о преимуществах:

Теперь о недостатках:

1. Пагубное воздействие на здоровье. Несколько часов сидения в согнутом виде часто на неудобном стуле, недостаточное освещение способны привести в результате к ослаблению мышечного корсета, искривлению позвоночника, ухудшению зрения. Не говоря уже о пыли и грязи, неизбежных при обработке ногтей.
2. Большие стартовые вложения. Даже если вы планируете работать на дому, потребуется закупить инструменты и, как минимум, базовую коллекцию лаков, праймер, основу, закрепитель и сушку. Все это потребует немалых средств.
3. Огромная занятость. Становится проблемой для успешно практикующего мастера получить хоть один день выходного.
4. Проблемные клиенты. Далеко не все женщины, которым вы будете делать маникюр, доброжелательные и благодарные. Найдутся и довольно агрессивные, и даже злобные.
5. Регулярные финансовые вложения. Обучение новейшим техникам, пополнение и обновление ассортимента лаков, гелей и разных новомодных штучек для декорирования ногтей требуют денег.

Выберите специальность по сердцу. И минусы уже таковыми казаться не будут, они станут новыми возможностями.

Как не уйти в минус

Чтобы ваша деятельность стала успешной, будьте сдержаны и последовательны. Даже если у вас достаточно денег на хороший старт, не гонитесь за излишествами.

Несколько советов:

• Приобретайте материалы по степени востребованности, не запасайтесь впрок (многие продукты имеют срок действия);
• Используйте только проверенную до вас продукцию. Клиент не придет к вам в следующий раз, если из-за некачественных материалов маникюр быстро испортился или поломался.
• Не хватайтесь сразу за все, дайте время навыкам закрепиться, обретите «свой почерк» мастера;

Расширяйте спектр услуг и выбор продукции/материалов (вкладывайте деньги), только когда видите реальный прогрессивный рост вашего дела.

Реклама маникюра текст пример. А у вас точно хороший текст рекламы маникюра?

\\ Текст рекламы маникюра: как выделяться среди толпы материалов

Глупо отрицать, что клиенты насмотрелись на разные тексты рекламы маникюра, и достучаться до них всё сложнее. И никакая «уютная атмосфера», «горячий кофе», «отличные цены» и «опытные мастера» клиентов 21 века уже почти не удивляют.

Современный клиент стал избирательнее и, в каком-то смысле, образованнее. Он переходит из разряда новичков, середнячков в разряд экспертных потребителей. И не хуже вас может рассказать о технологии стерилизации инструментов и нанесения покрытия. Так что, в тексте рекламы маникюра нужно учитывать наметившиеся тенденции.

Что нужно понимать, когда вы пишете текст рекламы маникюра.

Какое у вас решение?

Клиент приходит к вам за решением своей проблемы/задачи. Да, ему не всё равно, кто будет делать маникюр, где и когда, но на самом деле интересует его не лак и атмосфера, а результат, который он получит. Это первое и основное. Отталкивайтесь от этого. К примеру, вместо фразы «отличный маникюр» попробуйте подать информацию так: «ухоженные руки и красивые, аккуратные ногти яркого или спокойного оттенка всего за один час». Здесь вы выделяете в тексте рекламы маникюра ценные ресурсы – время и качество.

Вы доверяете мастерам?

Мастер – ценный ресурс. Говорите о нём более подробно. Конечно, в тексте рекламы маникюра, которая часто ограничена в объёме, не нужно рассказывать о том, какое у мастера любимое блюдо, где он живёт и так далее. Но рассказать, к примеру, сколько он сделал в своей жизни процедур (привести среднее значение), какой курс он прошёл недавно, делает ли хозяйка салона у этого мастера маникюр сама – можно. Таким образом вы наполняете текст рекламы маникюра доказательной базой.

Куда вы приглашаете?

Место играет в большинстве случаев решающую роль в судьбе текста рекламы маникюра. Обязательно говорите об «одной минуте от метро», «пяти минутах от Кремля» и так далее. Не забывайте, что ваш основной клиент – рядом. Для того, чтобы к вам ехали из другой части города, нужна мотивация (акция, которая рушит все «но»), личная симпатия к владельцу салона или мастеру, высокий уровень доверия и лояльности. Это уже другой разговор.

Почему вы молчите?

Не упускайте из виду деталей. Очень часто в тексте рекламы маникюра ничего не говорится об одноразовых материалах. А уж о том, что индивидуальную пилочку, которой работал мастер, вы можете после процедуры забрать себе для домашнего ухода, вовсе молчат

Хотя это для многих клиентов может быть немаловажно. Не бойтесь выглядеть глупо в этой ситуации

Подумайте, о чём стоит рассказать клиенту в тексте рекламы маникюра, чтобы привлечь внимание

К кому вы обращаетесь?

Помните о том, кто ваш клиент. Обращайтесь в тексте рекламы маникюра к тому, кто к вам должен прийти. Подумайте, какого возраста этот человек, с каким уровнем дохода и ожиданиями. Говорите с клиентом на понятном языке. К примеру, если ваш салон эконом-класса, вы хотите привлечь в него пенсионеров, студентов, то не стоит переусердствовать с фразами типа «втирка», «фольгирование» и т.п. Вас могут не понять.Это лишь небольшая часть тех рекомендаций, которые вы можете использовать.

Закажите текст рекламы маникюра на сайте www.prslovo.ru

Получите материал, который привлечёт внимание ваших клиентов и даст возможность двигаться в заданном направлении!

Чем мы рискуем, обратившись не к «тому» мастеру маникюра?

Найти профессионального мастера по маникюру и правда довольно непросто. Наш совет – не стоит обращаться к доморощенным мастерам, рекламирующим свои недорогие услуги. Если вы считаете, что ничего страшного случиться не может — лак можно перекрасить, ногти через пару дней отрастут, порезы заживут и так далее, то вы ошибаетесь.

Некомпетентность маникюрного мастера может стать причиной многих проблем с ногтями

• Неопытные мастера часто срезают кутикулу слишком глубоко, до крови. Ходить с порезанными пальцами, заклеенными пластырями, не очень приятно, да и вид, согласитесь, при этом неэстетичный.
• Вы уверены, что мастер качественно стерилизует используемый им инструмент после каждого клиента? Такая безобидная на первый взгляд мелочь может стать причиной появления грибка, стафилококка, гепатита и даже ВИЧ.
• Непрофессионализм мастера при опиливании влажных ногтей, шлифовке или полировке пластины неправильно выбранной пилкой может стать причиной расслаивания ногтей.
• Маникюр с использованием дешевых некачественных материалов, скорее всего, окажется недолговечным.

Записываясь на маникюр, вы доверяете мастеру здоровье и красоту своих рук

Технология

Это один из важнейших этапов, так как от соблюдения технологии зависит, как долго ты проходишь с красивым маникюром.

Снятие старого покрытия

Есть два способа, как избавиться от покрытия:

• размочить его с помощью специальной жидкости, предварительно подспилив топ бафом. При этом размягченный материал удаляется апельсиновой палочкой. Не рекомендуется использовать для этих целей металлический пушер – он повредит структуру ногтя. Были случаи, когда для размачивания использовался ацетон – агрессивная химическая жидкость, так что внимательно следи за тем, что делает мастер и какие препараты использует;
• убрать фрезером. Спиливается покрытие до базы, а не до ногтя. Не владеющий технологией мастер может повредить ногтевую пластину, оставить на ней впадины, борозды или пропилы – сращивать эту «красоту» ты будешь минимум 6 месяцев;

Маникюр

Профессионал владеет правилами проведения процедуры и соблюдает стандарты. Задумайся, стоит ли ходить к мастеру если он:

• обещает покрытие Shellac, а использует флакончик не CND, а Bluesky;
• использует средства разных марок. База Kodi, гель-лак CND, а топ Grattol – гарантия быстро слезающего маникюра;
• использует металлическую пилку. Пилочки из металла повреждают ногтевую пластину и вызывают расслоения. Профессионал использует пластиковый или стеклянный инструмент. Кстати, абразивность пилки для натуральных ногтей должна быть не больше 240 грит;
• пытается срезать кутикулу плохо заточенными инструментами. Это, кстати, одна из причин образования заусенцев;
• использует устаревшие техники. Нейл-индустрия развивается и в арсенале мастеров появляется все больше удобных и безопасных способов работы с ногтями. Например, спиливание ногтей наращённых акрилом – привет из 2015. Удаление наращивания пилочкой наносит вред натуральным ногтям, да и растягивается процесс надолго. Сейчас акриловые ногти снимают специальными средствами, наносящими минимальный ущерб натуральной пластине;
• сильно запиливает ноготь перед покрытием гель-лаком. Для гель-лака не требуется запиливать поверхность ногтя – достаточно удалить блестящий слой 2-3 движениями бафа. Если систематически спиливать половину толщины ногтевой пластины, через пару таких процедур ты станешь обладательницей ломких и истонченных ногтей.

Завершение процедуры

Когда покрытие закончено:

1. На кутикулу наносится масло. Это обязательный шаг, чтобы увлажнить и успокоить восприимчивую кожицу;
2. Задаются вопросы об уходе, правилах носки, а также сообщается, сколько действует гарантия на покрытие. Обычно она составляет 3 дня при соблюдении всех рекомендаций.

Как привлечь клиентов на маникюр в Инстаграме. Главное в Instagram — контент

Согласно статистике, более 57 % пользователей Instagram ежедневно проверяют свой direct, смотрят stories и листают ленту, а около 35 % делают это по несколько раз в день!

 Поэтому, если пользователь подпишется на ваш аккаунт, то велика вероятность, что он будет читать ваши посты и смотреть stories.  Все, что вам нужно — сделать аккаунт таким, чтобы на него захотелось подписаться и не захотелось потом отписаться.

Давайте попробуем разобраться, как правильно вести Инстаграм для привлечения клиентов

Всем владельцам бизнес-аккаунтов нужно обратить внимание на:

Фотоконтент

Instagram — это площадка для размещения фотографий, поэтому в первую очередь нужно уделить внимание им. Если вы предлагаете товары, то ваш аккаунт должен превратиться в своеобразную витрину магазина. Сфотографируйте свою продукцию и перенесите ее в интернет

Пользователи не выходя из дома смогут просмотреть ваши товары и выбрать то, что их интересует. Но! Фотографии должны быть хорошего качества, с интересной подачей и демонстрацией положительных качеств товаров. И забудьте о картинках с интернета, они бизнесу точно не помогут! Если вы предлагаете не товары, а услуги, то фотографируйте сотрудников компании, довольных клиентов и результаты работы.
Посты. Сопровождайте фотографии интересным текстом. Если у вас магазин одежды, то подписей с указанием размеров в наличии будет недостаточно. Напишите, как идеально подходит платье для романтических свиданий, как комфортно в нем в жаркую летнюю погоду, расскажите о его преимуществах, заинтересуйте клиента

Сфотографируйте свою продукцию и перенесите ее в интернет. Пользователи не выходя из дома смогут просмотреть ваши товары и выбрать то, что их интересует. Но! Фотографии должны быть хорошего качества, с интересной подачей и демонстрацией положительных качеств товаров. И забудьте о картинках с интернета, они бизнесу точно не помогут! Если вы предлагаете не товары, а услуги, то фотографируйте сотрудников компании, довольных клиентов и результаты работы.
Посты. Сопровождайте фотографии интересным текстом. Если у вас магазин одежды, то подписей с указанием размеров в наличии будет недостаточно. Напишите, как идеально подходит платье для романтических свиданий, как комфортно в нем в жаркую летнюю погоду, расскажите о его преимуществах, заинтересуйте клиента.

Видеоконтент. Пользователи Instagram также любит видео, как и фото. Снимайте рабочий процесс, показывайте товары во всей красе, проводите прямые эфиры.Stories. Если вам интересно,  как сделать свой Инстаграм лучше , то пришло время ознакомиться с “Историями”. Их использование — залог успешного продвижения бизнес-аккаунта. Рассказывайте клиентам о новой продукции, задавайте вопросы, делитесь интересными событиями. В “Историях” можно все, главное — заинтересовать аудиторию.

Как начинающему мастеру маникюра привлечь клиентов – 5 способов — Блог STALEKS

Услуги маникюра и педикюра уже давно приобрели популярность и продолжают увеличивать свои обороты. Ухоженные руки являются признаком успешного и уверенного в себе человека, и теперь не только женщины, но и мужчины следят за красотой ногтей.

С повышением спроса на услугу появляются студии маникюра, педикюра, а также частные мастера, готовые принимать клиентов на дому. В таких условиях наработать клиентскую базу молодому специалисту становится труднее, но не менее реально!

STALEKS уже давал советы тем, кто хочет стать мастером по наращиванию ресниц. Дело за мастерами маникюра и педикюра – в этой статье мы рассмотрим 5 наиболее эффективных и доступных способов, которые позволят привлечь клиентов.

С чего начать?

Если вас все еще нет в Instagram и Facebook, пришло время зарегистрироваться и рассказать о себе миру.

Социальные сети – это эффективный инструмент, который приведет большое количество клиентов, если его правильно использовать. Кроме ведения личной странички найдите тематические группы и разместите там свои фото и предложения.

Главное – сделать первый шаг, двигаться дальше в бьюти-индустрии станет легче!

2.     Порадуйте потенциальных клиентов скидками.

В условиях высокой конкуренции не будет лишним предложить выгодную скидку на первую процедуру. Можно взять деньги только за материалы или сделать маникюр бесплатно – желающих в любом случае будет много. Ваша задача – выполнить процедуру так, чтобы клиент остался довольным на 100%.

Для начинающих мастеров маникюра качественная работа является особенно важной

3.     Сарафанное радио.

Многие люди доверяют не рекламе, а мнению знакомых и друзей, которые испробовали ту или иную услугу/товар. Казалось бы, как можно повлиять на распространение информации о себе? Легко! Расскажите о своей услуге родственникам, друзьям, просто знакомым (возможно, бывшим коллегам со старого места работы). Это будет первой волной сарафанного радио.

Как и было сказано выше, основной упор делайте не на количество, а на качество. Каждый довольный клиент способен привести вам от 5 до 15 человек.

К слову, не забывайте делать интересные фотографии лучших работ. Они вам пригодятся для создания портфолио.

4.     Сделайте креативные визитки.

Преимущество визиток заключается в том, что они работают на перспективу. Здесь вы не получите мгновенного результата, но понемногу будете набирать обороты. Визитки можно оставлять в фитнес клубах, ЗАГСах, разных офисах. Некоторые организации ставят специальные стенды для таких целей, так что не забудьте и здесь воспользоваться возможностью.

Для усиления эффекта сделайте на визитке специальное предложение для предъявителя – скидку, бонус или приятный подарок.

5.     Доски объявлений.

В интернете их сотни! Потратьте немного времени на поиск подходящих и наиболее популярных, зарегистрируйтесь и опубликуйте свое предложение. Лучше всего, чтобы фотографии были яркими и интересными. Не просто фотографируйте ногти, а создайте подходящую обстановку для этого.

Что еще главное?

Важно соблюдать чистоту на рабочем месте и следить за правильностью обработки инструментов. Какой бы качественный и классный маникюр вы ни делали, если клиент усомнится в стерильности, он больше не придет

И сарафанное радио запустится уже в обратном направлении, против вас.

Используйте для работы качественные материалы и профессиональный инструмент – это лучшим образом влияет на аккуратность процедуры и готовый результат.

Если вы начинающий мастер маникюра, не бойтесь искать своих клиентов всеми доступными способами. На сегодняшний день их действительно хватает. Хватайте и вы свою удачу за хвост!

Проблемы и трудности

Люди работают в салонах, потому что там есть клиентская база из входящего потока. Но на самом деле, многие салоны убыточны. Хороший мастер, работающий на себя, зарабатывает больше иного владельца салона красоты, вот вам откровения бывшего владельца салона в подтверждение моих слов.

Клиентская база

Проблема: начинать с нуля на дому без «имени» тяжело, поскольку о тебе никто не знает и, следовательно, никто не придет.

Если у бизнеса в Сети, в наши дни, безграничные возможности, то у локальных формаций они очень урезанные, ведь развитие идет поэтапно, а не сразу на огромную целевую аудиторию.

Первые два месяца мне было очень тяжело развивать клиентскую базу: я сидела практически на старых салонных связях, в то время, как “свежая кровь” поступала очень дозированно. Но тут нужно поступать мудрее.

Вот такой пример. Приходит замужняя женщина, вы плавно переводите разговор в сторону семейных взаимоотношений, начинаете прощупывать почву, и, в итоге, убеждаете ее в том, что ее муж не сможет обойтись без педикюра. Таким образом, из одного готового клиента вы вытаскиваете еще одного.

Проблема: рекламные площадки обходятся дорого, баннеры и листовки давно себя изжили, поэтому сложно заявлять о себе публике.

Организация «сарафанного радио», без всяких сомнений, принесла свои плоды, однако этого не было достаточно. Спустя время, я начала замечать, что поток ограничился — да, клиенты приводили знакомых, но на этом все заканчивалось, так как подобный поток не может быть бесконечным, если не подбрасывать “угли в камин”.

Просмотры на постах были неплохими — по 3000-4000 людей. Общая конверсия аудитории, конечно, была не ахти, если смотреть на другие показатели, вроде лайков и репостов, но главное — просто, чтобы смотрели.

После подачи объявления, мне сразу же написало два человека. Потом уже я начала публиковаться в группе регулярно. А сейчас завела собственную профильную группу с лояльной аудиторией исключительно из моих клиентов, где я провожу конкурсы, акции и рассказываю интересные вещи. Так что вам необязательно бежать в рекламные агентства, чтобы раскрутиться.

Как увеличить клиентскую базу

Как привлечь клиентов на маникюр на дому – один из наиболее актуальных вопросов в данной сфере. Количество получаемой прибыли имеет прямую связь не только с качеством предоставляемых услуг, но и с количеством клиентов. Широкая клиентская база и наличие положительных отзывов – главные составляющие для увеличения потенциальной аудитории. Существует четыре способа увеличения клиентской базы.

Социальные сети — один из ключевых инструментов развития современного бизнеса. Для того чтобы представить себя широкой аудитории, необходимо создать собственную страницу или группу, где будут публиковаться примеры выполненных работ. Здесь же можно разместить примерный прайс-лист на оказываемые услуги, что поможет избавиться от лишних вопросов. Ваши клиенты, также являются своеобразными «рекламными инструментами».

Правильный подход к каждому клиенту гарантирует, что довольный посетитель расскажет всем своим друзьям о вашем высоком профессионализме. Именно поэтому при работе с каждым клиентом, нужно стараться не допускать грубых ошибок.

Для того, чтобы увеличить потенциальную аудиторию, можно подать объявление в газету. Далеко не все люди на сегодняшний день используют интернет. Несмотря на то что прирост потенциальных клиентов в конкретном случае незначителен, оставлять без внимания эту сферу не рекомендуется.

Использование качественных материалов

Чем выше качество используемых вами расходных материалов (лаки, гели), тем дольше «продержится» ваша работа. Использование низкокачественных расходников может привести к тому, что покрытие быстро сотрется. В этом случае не стоит ожидать положительных отзывов о вашей работе.

Комфорт

Каждый посетитель вашей маленькой студии должен чувствовать себя комфортно. Именно поэтому необходимо создать особые условия. Во время работы мастер не должен отвлекаться на домашние хлопоты. Мало кто захочет возвращаться к мастеру, который раздражен из-за постоянно отвлекающих детей или домашних животных.

Гибкость

Проявление гибкости и исполнение запросов клиента – залог положительного отзыва, прибыли и возможного повторного обращения. Для того чтобы получить постоянных клиентов, нужно быть настоящим профессионалом своего дела.

Где учат

Чтобы войти в профессию, высшего образования не нужно, основы можно освоить в колледже, выбрав направление «Прикладная эстетика» (среднее профобразование 43.02.04). Будущие эстетисты – это специалисты-универсалы, они изучают анатомию, физиологию, гистологию кожи человека, ее строение и функции, особенности старения. Кроме того, знакомятся с основами дерматологии, эстетическими недостатками кожи и методами их коррекции.

Для наработки практических навыков эстетисты учатся работать с косметическими средствами, делать массаж лица и косметические процедуры по уходу за лицом и телом, осваивают аппаратную косметологию. В курсе эстетических процедур – обучение депиляции, окраске бровей и ресниц, пирсингу, различным техникам маникюра и педикюра. Все эти процедуры отрабатываются на клиентах-моделях.

Еще одно решение – обучение на курсах маникюра и педикюра, nail-дизайна. Выбирать лучше частные школы с лицензией, которые выдают диплом о дополнительном образовании.

С 1 июля 2021 года, чтобы работать мастером маникюра, обязательно нужно иметь документ, подтверждающий наличие профильного образования – неважно, где оно получено: в колледже или на курсах, главное – у организации, которая занимается обучением или профпереподготовкой, должна быть лицензия на образовательную деятельность (пункт 7.4 ГОСТа Р 58091-2018).   

Методы привлечения клиентов

В результате проделанной работы стало понятно:

• кто ваша ЦА;
• где её находить;
• с помощью каких маркетинговых сообщений привлекать;
• сколько денег можно потратить на продвижение.

Последний шаг — выбор методов и инструментов продвижения в рамках выделенного бюджета.

Онлайн-продвижение

Находить аудиторию в интернете позволяет платная реклама:

• таргетированная в соцсетях — платные объявления с таргетингом по возрасту, полу и другим параметрам ЦА;
• контекстная — объявления в поиске по ключевым запросам: например, «парикмахерская на Бауманской», «маникюр недорого», «парикмахер на дом», «услуги косметолога в Москве».

Для запуска таких кампаний нужна посадочная страница, например:

• сайт салона красоты;
• лендинг;
• группа в соцсетях.

Наполните посадочную страницу актуальной информацией, укажите контакты и услуги, которые оказываете. К сайту или странице в соцсетях можно подключить чат-бот — программу, которая автоматически общается с вашей аудиторией. Бот расскажет посетителю страницы о салоне и запишет на маникюр, к парикмахеру, косметологу и другим мастерам.

Создайте своего чат-бота в удобном конструкторе

Простая настройка чат-бота в личном кабинете Цифровой витрины
Попробовать

Наружная реклама

Чтобы привлекать широкую аудиторию, раздавайте листовки, размещайте уличные баннеры и билборды в людных местах. Радиус охвата должен составлять 1‒2 км от салона красоты.

Если вы раскручиваете бренд для узкой ЦА, то выбирайте места размещения более точечно. Например, услуги косметолога или парикмахера высокого ценового сегмента не стоит продвигать в метро или на автобусных остановках. Лучше разместить рекламу в холле элитного ЖК, фитнес-клубе и других заведениях, которые посещают потенциальные клиенты.

Реклама на цифровых носителях

Динамическая наружная реклама привлекает больше внимания, чем статичная. В видеоролике на цифровом экране можно показать больше информации, чем на билборде. Такими размещениями легко управлять: например, можно обновлять креативы из личного кабинета сразу на всех экранах.

Интерактивный стенд

В местах, которые посещает ваша ЦА, можно разместить инфостенд Visper. Устройство не только показывает рекламу, но и вовлекает аудиторию в коммуникацию с брендом.

Инфостенд оснащён экраном, на котором отображается виртуальный персонаж. Внешность и голос персонажа вы выбираете сами. Возможности виртуального ассистента:

• информирование об услугах, ценах, адресе и режиме работы;
• активные приглашения посетить парикмахерскую или салон красоты;
• ответы на вопросы пользователей.

Для установки инфостенда нужен только интернет и розетка. Формат решения можно подобрать под ваши задачи и бюджет.

Рассылка приглашений

Если вы раскручиваете новый салон красоты, то используйте открытие как способ наработать клиентскую базу. Разошлите почтовые приглашения по ближайшим жилым домам и офисам. Предложите первым посетителям что-то полезное:

• скидку;
• мастер-класс по массажу лица от косметолога;
• бесплатную консультацию по уходу за волосами от парикмахера;
• бонусную карту.

Пока формируете клиентскую базу, делайте регулярные рассылки:

• по email;
• по СМС;
• в мессенджерах.

В рассылках можно рассказать о новой услуге или акции, чтобы мотивировать аудиторию обратиться к вам снова.

Также эффективны предпраздничные рассылки приглашений. Их можно делать в декабре, феврале и марте — в сезон корпоративов, а также летом, в период отпусков.

Нарабатывая клиентскую базу, собирайте даты рождения, чтобы делать адресные рассылки. Так вы сможете поздравлять клиентов с днём рождения и отправлять персональные приглашения навести красоту перед праздником.

Приглашения по телефону

В исходящих звонках можно рассказывать об открытии новой парикмахерской или салона красоты, специальных предложениях и акциях. Если абонент заинтересовался приглашением, можно сразу же оформить запись, если нет — узнать причину и таким образом актуализировать клиентскую базу.

Обзвон можно делать вручную или с помощью речевого бота. Программа выполняет те же функции, что и оператор кол-центра: рассказывает о предложении, отвечает на вопросы, записывает к мастеру.

Схемы Nail-маркетинга

Есть минимум 20 способов привлечь новых клиентов мастеру ногтевого сервиса. Все способы отлично сочетаются, причём в сочетании обладают наибольшей эффективностью. Мы же выберем семёрку наиболее эффективных решений, являющихся базой и без которых начинающему мастеру привлечь клиентов не удастся. Рассмотрим эти способы подробнее:

Сарафанное радио. Старый, проверенный, но не потерявший актуальность и действенный способ. Нужно сделать красивые ногти, рассказать друзьям, родственникам и знакомым, а они уже расскажут своим знакомым

Это не сработает без соблюдения важного условия — ногти должны быть безупречными, чтобы потенциальному клиенту сразу стало понятно, что он обращается к профессионалу

Заведите странички в соцсетях. Публикуйте там результаты своих работ, объявляйте об акциях и свободных местах на запись. Параллельно можно прорекламировать свою страничку в местных пабликах.

Сделайте визитки и листовки, подайте объявление в газеты. Эти способы выведены в один пункт, ведь требуют материальных затрат на создание и распространение листовок, публикации объявлений в местных газетах. Эффективность привлечения клиентов оказывается несколько ниже по сравнению с остальными способами, так как газеты и объявления у подъездов или ТЦ настроены на другую целевую группу, не так сильно интересующуюся ногтями.

Пригласите бесплатных моделей. Сделайте всем желающим красивые ногти в обмен на репост вашей странички или отзыв. Чем больше у модели подписчиков, тем больше она потенциально может привлечь новых клиентов.

Сотрудничайте с мастерами других профилей. Договоритесь с парикмахерами, визажистами и косметологами о взаимном обмене клиентами. Здесь могут понадобиться визитки, чтобы разместить их у мастеров, прорекламировав себя.

Откройте общий салон с другими мастерами. В вопросах сотрудничества можно пойти и дальше, скооперировавшись и открыв единый салон, где будут оказывать разные виды бьюти-услуг. Это обеспечит взаимную ротацию клиентов и значительно повысит шансы на привлечение новых людей, зашедших «просто посмотреть» или покраситься и оставшихся у вас делать ногти.

Запустите рекламную кампанию. Здесь схем множество: бесплатный маникюр, если постоянный клиент приведёт новых, скидка новым клиентам, неделя или месяц скидок. Периоды длительных скидок особенно актуальны в сезоны новогодних корпоративов, на 8 Марта, перед первым сентября и на выпускные. Главное здесь — не быть излишне щедрым на скидки, чтобы не потерять прибыль, а также исключить демпинг конкурентов.

Не останавливайтесь на одной схеме: активно комбинируйте их в различных сочетаниях или применяйте массово, постоянно развивайте и совершенствуйтесь. Станет много клиентов — найдите учеников и привлеките к своему бизнесу наиболее одарённых из них.

Сотрудничество с учебными центрам

Механизм сотрудничества с учебными центрами может отличаться в зависимости от желаний и условий образовательного учреждения. Рассмотрим 2 самых распространенных:

• информирование центром учеников, записавшихся на обучение или курсы повешения квалификации о поиске мастера в салон. В конце обучающего курса преподаватель рассказывает студентам о салоне, предлагаемых условиях и требованиях. Заинтересованные получают кандидаты руководителя или сотрудника кадрового отдела;
• информационные рассылки по базе учеников. Если учебный центр ведет базу всех прошедших обучение, предложи ему делать информационную рассылку об открытой вакансии. Совет – составь текст рассылки сама, чтобы быть уверенной в ее качестве, правдивости и информативности.

Учебные центры могут помочь на безвозмездной основе или попросить какое-то поощрение – денежное или символичное.